Comment les solutions de commande mobile facilitent-elles la gestion des flux de clientèle en temps réel ?
Optimiser la gestion de votre établissement grâce à la digitalisation est aujourd’hui une possibilité. Vous souhaitez savoir par quels moyens la commande mobile vient faciliter la gestion des flux de clientèle ? Pokky, entreprise spécialisée en logiciels pour restaurants dans le Grand Est, le Nord Est et Lyon, vous répond.
Qu’est-ce que la commande mobile et digitale ?
Les systèmes de commande mobile et digitale recoupent plusieurs solutions :
- Les bornes tactiles à l’entrée du restaurant ;
- Les QR Code sur les tables ;
- Le site internet du restaurant.
Gestion des flux de clientèle : en quoi la commande mobile est un outil efficace ?
1. La borne tactile
Les clients qui passent par une borne de commande mobile ont davantage de temps pour réfléchir. En effet, il n’y a pas la pression des serveurs qui attendent que chacun fasse son choix. La satisfaction de la clientèle est meilleure dans la mesure où les clients peuvent vraiment opter pour un plat qui les attire.
2. La commande à table
Un système de commande mobile est généralement facile à prendre en main. Les clients peuvent scanner un QR Code pour passer leurs commandes. Le contenu est entièrement personnalisable pour correspondre en tous points à votre carte. Les clients paient directement au moment de choisir leurs plats, ce qui facilite la gestion des flux de clientèle au niveau de vos caisses.
3. Le click and collect
Le click and collect est un mode de consommation en pleine expansion dans les restaurants. Les clients passent une commande par Internet et viennent récupérer leurs plats dans le restaurant. Un système de commande mobile permet d’indiquer des créneaux possibles pour les clients, ce qui facilite la gestion des flux de clientèle. En effet, tous les clients n’arrivent pas au même moment.
Pokky : votre spécialiste en systèmes de commande mobile dans le Nord Est, le Grand Est et à Lyon
Votre établissement souhaite se doter d’un système de commande mobile dans le but d’améliorer et de fluidifier la gestion des flux de clientèle ? L’entreprise Pokky est à votre écoute pour vous équiper sur le secteur du Nord Est, de la région Grand Est ainsi qu’à Lyon.
