Quels sont les avantages d’un système click and collect ?
Vous êtes à la recherche d’un système de click and collect avec logiciel performant pour faciliter la gestion de vos commandes ? Vous souhaitez connaître les avantages d’une telle technologie ? Pokky spécialistes des solutions digitales pour professionnels dans le Grand Est, à Lyon, ou ailleurs dans le Nord Est de la France, vous informe sur le sujet.
Click and collect : 4 avantages
1. Réduction des frais de livraison
Le click and collect introduit par Darty pour la première fois en 2009, implique la commande en ligne suivie du retrait en magasin.
L’avantage principal pour les professionnels réside dans :
- L’élimination des frais de port ;
- La simplification de la logistique ;
- Une meilleure adaptation organisationnelle ;
- Un meilleur traitement des commandes et de stockage.
2. Génération de ventes supplémentaires
Contrairement à la livraison à domicile ou en point relais, les clients doivent se déplacer pour retirer leur commande ce qui conduit souvent à des achats additionnels.
Le click and collect stimule le trafic en magasin et favorise la fidélisation clientèle, offrant une accessibilité permanente au catalogue même en dehors des heures d’ouverture.
3. Amélioration du service client
Le retrait via click and collect évite aux clients d’attendre en caisse et facilite la remise personnelle des produits, permettant aux vendeurs de prodiguer des conseils.
Cette approche diversifie les choix pour les clients et valorise la livraison en ajoutant des options comme la rapidité ou la livraison à domicile.
4. Nouveau canal de vente
Le click and collect offre aux clients le choix entre l’achat en ligne et le retrait en magasin, optimisant leur temps et permettant des achats hors des heures d’ouverture.
Cette méthode convient à tous les commerces avec une présence physique et une plateforme en ligne, stimulant la digitalisation des points de vente qui a prospéré durant la crise sanitaire.
Pokky : ventes de système de click and collect avec logiciel performant dans le Nord Est et le Grand Est
Un système de click and collect peut vous aider à gagner en organisation et en matière de logistique. Chez Pokky, nous veillons à proposer des solutions digitales performantes et de fabrication 100% française. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet dans le Nord Est, le Grand Est et à Lyon.
